«Бесплатные объявления +»
Сотрудник по приему входящих звонков
Требования: Среднетехническое образование, грамотная речь. Знание ПК на уровне уверенного пользователя. Доброжелательность, исполнительность, коммуникабельность.
Задачи должности;
Обеспечивает телефонный прием стандартных заказов Клиентов. Дает Клиентам справочную информацию, касающуюся цен, ассортимента и условий Компании. Поддерживает и развивает имеющуюся Клиентскую базу Компании. Полностью выполняет все требования Компании по технологии и методике телефонных продаж. Обеспечивает в работе точность, оперативность, ответственность и компетентность.
Обязанности: Принимает звонки Клиентов.
В соответствии с принятой в Компании технологией и методикой лично принимает заказ у всех Клиентов.
Ключевых Клиентов переключает на соответствующего Менеджера. В случае отсутствия Менеджера, — переключает на Начальника Отдела оптового сбыта.
Перед приемом заказа, проверяет по компьютеру наличие за данным Клиентом просроченной или сверхнормативной дебиторской задолженности. Заказ принимает только в случае отсутствия таковых.
Принимая заказ, обязательно обращает внимание Клиента на новый товар в ассортименте Компании. Консультирует Клиента по оптимальному составлению ассортимента.
Принимая заказ, детально согласовывает с Клиентом ассортимент и сумму заказа, согласовывает время доставки.
Регистрирует все звонки Клиентов и все принятые заказы.
Оперативно передает все полученную информацию о замечаниях и/или пожеланиях Клиентов заинтересованным Отделам Компании.
Обеспечивает своевременное оформление всей предусмотренной отчетности и иной рабочей документации.
Поддерживает хорошие рабочие взаимоотношения внутри трудового коллектива.
Выполняет служебные поручения своего непосредственного Руководителя и прямых начальников.
Условия:
Оформление по ТК, полный соц. пакет.
Оплата до 20т.р.
График работы 5/ 2 с 9-18 ч.



Объявление подано/обновлено:
Смотреть похожие объявления